Economia | 09-01-2013 13:11

Nersant incentiva IPSS a implementar sistema de gestão da qualidade

A implantação do sistema de gestão da qualidade nas instituições particulares de solidariedade social (IPSS) tem sido uma luta constante da Nersant – Associação Empresarial da Região de Santarém, que tem contactado as entidades da economia social alertando-as para a importância deste tipo de certificação.Através deste projecto, a Nersant pretende que estas entidades possam responder da melhor forma às solicitações dos seus utentes, através da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, que vai ao encontro das pretensões dos Manuais da Segurança Social, enquanto referenciais normativos que permitem regular as respostas sociais e avaliar a qualidade dos serviços prestados por cada instituição.Entre diversas ferramentas, este projecto da Nersant prevê a implementação de um sistema de intranet (rede interna de acesso restrito) que disponibiliza o acesso aos manuais, aos processos chave, às instruções de trabalho, aos impressos previstos nos Manuais da Segurança Social para cada uma das respostas sociais, fazendo ainda uma gestão mais cuidadosa de armazéns e economatos, compras, avaliação de fornecedores, registo de viaturas (controlo de quilómetros e consumos), fichas de colaboradores (registo de férias, agenda, formação interna, banco de horas), entre outras funcionalidades.Os interessados em participar ainda podem aderir, bastando para o efeito contactar o Departamento de Formação e Qualificação da associação, através do número 249 839 500 ou dfq@nersant.pt.

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