Empresa da Semana | 03-07-2008 11:27

Casa dos Óculos em Santarém

Conta com mais de meio século a servir a população de Santarém na área da óptica. Localizada na Rua Serpa Pinto de Santarém, em pleno centro histórico da cidade, a Casa dos Óculos tem longa tradição no que respeita a material óptico, desde armações, lentes, óculos de sol e ainda taças e troféus.Vera Ferreira, optometrista, gere desde 2002 o negócio fundado pelo seu pai em 1955. Os primeiros passos dados pelo fundador foram cruciais para aquilo que hoje a loja representa em termos de conceitualização naquela área de actividade. Conta a actual gerente da Casa dos Óculos que o pai sempre teve muita habilidade para falar com as pessoas e lidar com o comércio, daí ter surgido a ideia de abrir uma loja em Santarém. Registada como Bazar Scalabitano das Novidades Lda, começaram por comercializar variedades desde brinquedos a canetas, taças e porta-chaves. Apenas há 8 anos, com a remodelação da loja, a afamada Casa dos Óculos viria a especializar-se na área da óptica, embora ainda comercializem e tenham uma sala no primeiro andar da loja de taças, troféus e placas comemorativas esculpidas nos mais diversos materiais que vão desde o vidro e o cristal ao metal e resina. “Resolvemos continuar com o negócio das taças e troféus porque as pessoas já estavam habituadas a virem à nossa loja buscar esse material”, esclarece a gerente. Os longos anos de experiência faz com que muitos dos seus clientes os acompanhem desde sempre. “Temos clientes já da terceira geração”, conta Vera Ferreira. Com um serviço personalizado e atento, atendem diariamente todo o tipo de público, de crianças a adultos, oferecendo orçamentos gratuitos e diversas alternativas ao nível de preços. Com uma equipa determinada e especializada em óptica, optometria e contactologia, apresentam-se como uma boa opção na cidade. Segundo Vera Ferreira, “para termos um serviço de qualidade temos e devemos estar presentes nas situações que surgem no dia-a-dia para resolver na hora se possível”. Fica no entanto o conselho da técnica de que muitos dos problemas da visão podem ser evitados se existir uma vigilância rotineira. “De dois em dois anos devem-se fazer rastreios à visão. No caso de detectarmos algum problema patológico, somos os primeiros a deixar o aviso e sugerir uma consulta ao oftalmologista”. Os equipamentos que possuem, quer ao nível de execução de óculos como ao nível de optometria, diminuem os tempos de espera. No dia seguinte ou no prazo máximo de uma semana são feitas as entregas dos óculos que necessita para o bem-estar.O espaço distingue-se pela familiarização com os clientes. Para além de um balcão de atendimento geral, existem ainda dois balcões de atendimento personalizado, como expositores das várias armações e óculos de sol que ali pode adquirir. Atendendo ás reais necessidades da população em tempo de crise, a Casa dos Óculos felicita a chegada do Verão com descontos em óculos de sol na ordem dos 15 por cento, colocando ainda ao dispor do cliente várias modalidades de pagamento para além dos descontos que podem usufruir se beneficiadores de seguradoras como a Médis, Multicare, Cruz Vermelha e ACP, ou acordos com a CGD e ADMG.

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