Tenho familiares idosos e doentes que recorrem todos os meses, várias vezes, ao médico de família para lhes passar o receituário. Habituei-me a deixar o pedido num envelope dirigido ao médico e a levantar as receitas dias depois. A semana passada fui confrontada com um novo sistema que nos obriga a tirar a senha e a inscrever junto da funcionária. Tive de esperar mais de meia hora e ouvi muita gente descontente. Os médicos garantem que é para melhorar o serviço e implementar as receitas informatizadas. Ainda não notei nada de melhor. Espero que resulte quando o sistema estiver afinado.Ana Maria Neves-Samora Correia