A empresa líder mundial na reparação e instalação de vidros para automóveis, está instalada na Zona Industrial de Santarém desde 1 de Fevereiro. A Carglass chega à capital do Ribatejo com o objectivo de servir com excelência, rapidez e eficiência.Instalada na rua do Matadouro Regional de Santarém, zona industrial, lote 42, armazém C, a Carglass opera junto a vários stands de marcas automóveis. Está aberta de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Conta com três colocadores de vidros e um encarregado de agência. Na Carglass substituem-se os vidros quebrados mas a empresa é também especialista na reparação de vidros pára-brisas, o que traz vantagens para o cliente: é uma intervenção mais barata que a subsituação do vidro, faz-se numa média de 30 minutos, é mais benéfica para o meio ambiente por não se ter de desfazer do vidro. As reparações de pára-brisas – já que os restantes vidros do carro estilhaçam quando quebram – são efectuadas para quebras de dimensão igual ou menor a uma moeda de dois euros. “Quando reparado o vidro ganha uma tensão reforçada. Por isso é importante que as pequenas quebras ou rachas do vidro pára-brisas sejam reparadas, já que estando nessas condições perdem 70 a 80 por cento da sua resistência”, exemplifica Jorge Muñoz Cardoso, chefe de operações da Carglass.A empresa está habilitada a reparar ou substituir qualquer vidro, independente de marca, modelo ou idade da viatura. Garante a assistência vitalícia em caso de algum defeito ou problema detectado no vidro reparado/substituído e encarrega-se de assegurar todo o processo burocrático de ligação com as empresas de seguros quando o carro do cliente sofre uma quebra de vidro. A empresa faz também a substituição de vidros com policarbonato – matéria plástica resistente – que funciona como substituto do vidro mais resistente em situações provisórias. Carro que entra na agência Carglass não sai sem ser aspirado, com vidros limpos e recebe água no reservatório do limpa pára-brisas.A par do serviço da agência de Santarém, a Carglass dispõe também de um serviço móvel que cobre 100 por cento do território nacional e que funciona através de um callcenter. Em qualquer ponto do país o cliente só tem de ligar para o número azul 808 200 053 e dizer o que precisa. Uma marcação que também pode ser efectuada online no site www.carglass.pt.Segundo Jorge Muñoz Cardoso a região de Santarém representa cinco por cento do parque automóvel nacional, tendo a Carglass apurado que a média de carros por habitante é a maior do país, com 0,7 carros por habitante. “Só podemos pensar que a Carglass faz falta em Santarém”, refere. A área da agência de Santarém está balizada a norte por Entroncamento e Torres Novas, a este pelo Gavião, a sul pelo Cartaxo e a oeste por Peniche.