A empresa de Tomar, Metometal - Metalização Tomarense, Lda, conseguiu obter a certificação da qualidade graças a um projecto da Nersant - Associação Empresarial da Região de Santarém. O Certifica-Sant desenvolvido pela associação permite a obtenção de financiamento a fundo perdido para a implementação e certificação de empresas.Todas as fases necessárias para a implementação e certificação do sistema estão incluídas no pacote de serviços do Certifica-Sant, nomeadamente a auditoria de diagnóstico, formação dos recursos humanos, sensibilização e preparação da empresa, concepção e implementação do sistema, disponibilização de uma aplicação informática (Intranet), pré-auditoria e ainda a própria auditoria de certificação. A taxa de incentivo a fundo perdido que este projecto permite é de 45% para pequenas empresas, e 35% para médias empresas.Relativamente às motivações que levaram a empresa a realizar este tipo de Certifica-Sant, Patrícia Ferrari, responsável pela implementação do sistema na empresa, é muito clara. “Em primeiro lugar, pela melhoria contínua da empresa, e também devido à exigência de alguns clientes”, explicou a profissional. Na realidade, o mercado concorrencial cada vez mais agressivo tem ditado o sucesso do Certifica-Sant, tendo em conta que cada vez mais clientes exigem a certificação aos seus fornecedores. A “satisfação do cliente”, associada a uma melhor organização é assim uma das vantagens referidas por Patrícia Ferrari.O balanço da implementação do sistema de gestão da qualidade não poderia ser melhor. Patrícia Ferrari refere que “todos os elementos da equipa que trabalharam na implementação do Certifica-Sant foram excepcionais; todo o processo correu muito bem e a Nersant conseguiu sempre dar resposta às dificuldades encontradas durante a implementação do sistema”, disse. Para além da Metometal, a Nersant encontra-se a desenvolver o Certifica-Sant por toda a região do Ribatejo, num total de 36 empresas já abrangidas pelo processo. As empresas interessadas em obter mais esclarecimentos sobre o Certifica-Sant, podem contactar o Departamento de Apoio Técnico, Inovação e Competitividade da Nersant, através do número 249 839 500 ou do e-mail datic@nersant.pt.