26º Aniversário | 20-11-2013 15:21

Uma empresa com selo de qualidade exemplar

A Luságua Alcanena - Gestão de Águas, S.A. comemora este ano 25 anos de existência, facto que muito a orgulha, pelo percurso que tem vindo a percorrer em áreas essenciais de serviços que presta à população. Atualmente integra o grupo AQUAPOR, que é um dos principais players do mercado na Gestão de Concessões Municipais e Prestações de Serviços de abastecimento de água e saneamento.Os serviços da Luságua Alcanena encontram-se segmentados em duas áreas de intervenção: Concessão e Prestações de Serviços, sendo a empresa concessionária do Sistema de Abastecimento de Águas do Concelho de Alcanena e prestadora de serviços na área do Saneamento e Recolha de Resíduos Sólidos Urbanos. Encontra-se certificada pela norma de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008 e intervém em todas as fases do ciclo da água para consumo humano, desde a captação até à distribuição. É de igual forma, responsável pela operação e manutenção das infra-estruturas do sistema de abastecimento.Na área de prestação de serviços é responsável pelas ETAR’s de Minde, Espinheiro, Olhos de Água, Covão de Feto, estações elevatórias da Louriceira, Filhós, Bugalhos, Casais Romeiros, Casais da Moreta, Moitas Venda, Serra de Santo António e pela recolha de resíduos sólidos urbanos no concelho de Alcanena. A empresa tem por missão a satisfação das necessidades no domínio do abastecimento de água potável no concelho de Alcanena de forma eficiente, garantindo a quantidade e qualidade, com elevados índices de satisfação das populações.Durante o ano 2013 a Luságua Alcanena iniciou a implementação de um Plano de Segurança da Água, bem como de um Plano de Gestão Patrimonial de Infraestruturas, no sistema de abastecimento de água ao município de Alcanena, no sentido de reforçar a garantia da qualidade do serviço prestado. Estes instrumentos, de caráter voluntário, assumem um papel relevante na melhoria contínua do serviço. Em 2013 foi-lhe atribuído o selo de qualidade exemplar da água para consumo humano, facto que acontece pela primeira vez em Portugal da parte da entidade reguladora, no sentido de evidenciar as entidades prestadoras de serviços de abastecimento público de água que, no último ano, tenham assegurado uma qualidade exemplar da água para o consumo humano. A Luságua Alcanena foi igualmente nomeada para o Prémio de Qualidade de Serviço em Águas e Resíduos 2013, no tema “Qualidade de serviço de abastecimento público de água”, para o qual estão nomeadas apenas três entidades e cujo resultado será conhecido no próximo dia 27 de Novembro de 2013, na 8ª Expo Conferência da Água.

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