Situado na Póvoa de Santarém, o Centro de Repouso e Lazer Fonte Serrã abriu uma nova valência. “A necessidade de casas de repouso tem aumentado no nosso país, para conseguir dar resposta às solicitações que nos têm chegado decidimos aumentar a capacidade para o número de residentes bem como abrir a nova valência de Centro de Dia, com capacidade para 10 utentes” explica Amélia Silva, responsável pela instituição. O público alvo do Centro de Repouso e Lazer Fonte Serrã é bastante vasto. Os serviços prestados vão desde a recuperação hospitalar a utentes autónomos, utentes semi-dependentes, utentes acamados e utentes com Alzheimer. Toda esta realidade leva-os a encontrar respostas especificas para cada situação, desde fisioterapia de recuperação e fisioterapia geriátrica ao projecto que têm com a APFADA (Associação Portuguesa de Familiares, Amigos e Doentes de Alzheimer) para estimular os utentes com Alzheimer. Para além destas respostas têm outras actividades, sendo estas de entretenimento (filmes, TV, jogos, actividades inter-institucionais, passeios, comemorações de datas festivas, etc.).“A idade e as suas consequências não devem ser encaradas como algo que diminui as próprias pessoas, deve ser enfrentada com maturidade e naturalidade e cada caso ser analisado de maneira única, pois todos temos características diferentes”, isto é o que têm vindo a confirmar ao longo destes 7 anos de vida da instituição, sendo o seu objectivo a busca constante da excelência, ajustando a instituição às expectativas e necessidades dos seus utentes, refere a responsável.Como ferramenta de apoio a ajudar a alcançar esse objectivo, o Centro instalou há 2 anos atrás um Sistema de Gestão da Qualidade, o qual formaliza, dentro da instituição, a comunicação, o planeamento de acções (acções formação, acções preventivas, acções correctivas, entre outras) e o controlo de execução, aumentando assim a confiança dos utentes e respectivos familiares.