A Santa Casa da Misericórdia Fátima-Ourém está a lançar um serviço de tele-assistência para apoiar os idosos do concelho em situação de isolamento, disse a provedora da instituição, Fernanda Rosa.O projecto consiste na colocação de uma pulseira no pulso do idoso ou de um colar no pescoço, dotados com um botão, enquanto na casa do utente é instalado um equipamento com intercomunicador que exige uma linha telefónica fixa.Ao ser pressionado o botão, é feita a ligação a uma central de assistência da empresa Helpphone, parceira no projecto, explicou Fernanda Rosa, adiantando que os operadores afectos a esta central fazem uma primeira triagem da situação.Dependendo do problema, o passo seguinte passa por accionar bombeiros, forças de segurança, técnicos da Santa Casa, familiares ou vizinhos.“A experiência da Helpphone revela que 80 por cento dos contactos que são feitos é para os idosos, que se sentem sozinhos, conversarem”, disse a responsável, acrescentando que o serviço de apoio permanente pode ainda ser usado para recordar aos utentes a toma de medicação.Sublinhando que esta iniciativa funciona como uma “bengala psicológica”, a provedora da Misericórdia Fátima-Ourém acredita que as “pessoas sentem-se mais seguras e mais tranquilas”.“Este apoio dá resposta ao nível da saúde e da segurança, além de combater a solidão”, realçou ainda Fernanda Rosa, acrescentando que o serviço se destina a pessoas que vivam sozinhas ou que se encontrem temporariamente sem apoio social ou familiar.Neste momento, o projecto está numa fase experimental, contemplando cinco idosos residentes na freguesia de Fátima, mas, até ao final do ano, a Misericórdia quer alargar o serviço até, pelo menos, 25 pessoas.“Temos capacidade de resposta para chegar a todo o concelho”, afirmou a provedora, adiantando que o serviço tem um custo de 15 euros mensais. Mas, "ninguém deixa de o ter se não puder pagar”, assegurou.São ainda entidades parceiras deste apoio permanente a Junta de Freguesia de Fátima e a Câmara Municipal de Ourém.A Santa Casa da Misericórida Fátima-Ourém tem 31 idosos na valência de lar, 30 no centro de convívio e 24 a receberem apoio domiciliário.Acompanha ainda 10 utentes no Gabinete de Apoio ao Familiar e ao Doente de Alzheimer.