A Piscina Municipal de Vila Franca de Xira obteve este ano a certificação do sistema de gestão da qualidade, através da norma ISO 9001:2015, sendo o primeiro serviço municipal a ter esta distinção. Na semana em que o equipamento assinalou os 14 anos de existência, o município realizou um hastear simbólico da bandeira da qualidade no complexo desportivo onde se encontram as piscinas, na manhã de sexta-feira, 11 de Janeiro.
O presidente do município, Alberto Mesquita (PS), notou na última reunião pública de câmara a importância do reconhecimento da qualidade do equipamento e o cumprimento escrupuloso de todas as normas inerentes à gestão da qualidade.
Em 2017, o município iniciou o processo de implementação de um sistema de gestão pela qualidade nas suas piscinas, obtendo reconhecimento por uma entidade certificadora. Tendo em conta que seria um projecto-piloto no contexto municipal, o processo foi iniciado pela piscina municipal, existindo agora a intenção de o alargar às demais piscinas da câmara existentes em todo o concelho ainda durante este ano.
A certificação através da norma ISO 9001:2015 define como fundamental “a existência de uma organização focada na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, aumentar a sua satisfação e melhorar o desempenho global da organização”.