Tenho uma amiga do Entroncamento que solicitou o serviço de internet através da netcabo. Deram-lhe as informações necessárias e disseram-lhe que 48 horas depois o serviço estaria disponível. Pois bem, uma semana depois o serviço continuava indisponível e no telefone de atendimento aos clientes continua a tocar música roufenha e a passar publicidade. Pessoas para ouvir a sua reclamação não apareceu nenhuma. Escrevo no domingo à noite depois de ter estado em casa dela durante a tarde e de a ver marcar aquele malfadado número mais de uma dúzia de vezes. Até eu liguei de tão enervada que estava. E ela tinha começado a ligar na quinta-feira. Ela e eu gastámos dinheiro em telemóvel e não foi tão pouco como isso para ouvirmos música e publicidade da netcabo. Ainda por cima publicidade enganosa. Publicidade que dizia maravilhas de uma empresa que nem sequer tem pessoas para atender telefones.Jorge M. Carvalho(Texto enviado através de correio electrónico)