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A segurança da DM Segur

Uma empresa do Entroncamento que quer chegar longe

Os sofisticados sistemas de segurança são o mundo no qual se move Delfim Mota. A tendência vem desde os tempos de criança. Era o que se chama popularmente um “engenhocas”. Gostava de mexer em fios eléctricos o que lhe valeu alguns choques e desmontar objectos para ver como eram por dentro. Durante alguns anos foi técnico no ramo dos sistemas de segurança por conta de outros mas tinha o sonho de ter uma empresa sua onde pudesse pôr em prática os seus conceitos de segurança. Em 2004, em conjunto com Isabel Mota, abriu a DM Segur.

Os portugueses estão mais despertos para as questões da segurança. Isso reflecte-se no vosso trabalho? Portugal é dos países menos violentos do mundo mas não é tão seguro como há 20 anos e as pessoas preocupam-se cada vez mais com a sua segurança e com a salvaguarda dos seus bens. E cada vez mais recorrem aos nossos serviços.Porquê a área da segurança?Trabalhei durante muitos anos nesta área e reparei que não havia nenhuma empresa a funcionar como eu sempre idealizei. Fiz um estudo de mercado e conclui que poderia ter sucesso. A realidade tem ultrapassado as melhores expectativas. Em que é que a DM Segur é diferente?O material que utilizamos é de boa qualidade e certificado, outra diferença está na instalação. Nós fazemos com que o sistema funcione quando há motivos para isso. De um modo geral o que se passa é que os outros sistemas são demasiado sensíveis e disparam por tudo e por nada causando transtorno e assustando as pessoas em vez de transmitir um sentimento de segurança e proporcionarem sossego e tranquilidade.Uma empresa de segurança tem que merecer a confiança dos clientes. E os clientes confiam na DM Segur. Digo isto com toda a convicção porque se assim não fosse, em apenas dois anos de trabalho, não teria já cerca de 600 clientes. A maioria deles voltam a contactar-nos sempre que precisam de ajuda e dão o nome desta empresa a amigos.Até onde pode ir a empresa? Não escondo que quero fazer da DM Segur uma empresa de topo a nível nacional. Mas quero dar um passo de cada vez. Com segurança, ou o meu ramo não fosse exactamente o da segurança. Estamos a crescer todos os dias. Comecei a trabalhar sozinho e fui aumentando a equipa à medida que o trabalho foi evoluindo. Hoje já tenho 6 funcionários e espero criar condições para evoluirmos para uma empresa maior. Para se tornar uma empresa conhecida a nível nacional faz parte dos seus planos abrir filiais noutros pontos do país?Existem projectos para a médio prazo apostarmos noutras agências DM Segur em outras cidades do país. Em Portugal, existe uma concorrência feroz, também vinda do exterior do país, que queremos superar mesmo sabendo que não será fácil. Queremos dar passos seguros para podermos competir com grandes empresas de igual para igual.Qual seria a zona de Portugal que gostaria de investir?Definitivamente no sul do país. No Norte existe muita concorrência. É um mercado muito complicado onde é difícil entrar. No sul ainda está muita coisa para descobrir e explorar. Não existe tanta população como no norte e no litoral. Se verificarmos onde existe menos gente e menos negócio é no sul. Ninguém se lembra que esta é uma zona para explorar e é isso que quero aproveitar. Tem clientes de todo o país? Como é que eles têm conhecimento da vossa empresa?Essencialmente através do site que temos na internet, o www.dmsegur.com, onde as pessoas têm acesso a tudo sobre a empresa. Podem conhecer a história da empresa, que tipo de serviços prestamos, como se processa todo o nosso trabalho, como nos podem contactar, etc. Desde que disponibilizamos esta informação na net o número de pedidos de orçamentos aumentou. E temos até recebido alguns de Espanha. É lógico que a publicidade que fazemos, nomeadamente em O MIRANTE é uma mais valia na divulgação da empresa.Qual é o segredo do sucesso da DM Segur?Penso que é a nossa capacidade de resposta. Se um cliente tem um problema nalgum sistema de segurança, no máximo, em 48 horas a equipa resolve o problema. Só assim podemos garantir um bom atendimento e qualidade do nosso serviço e é assim que quero que conheçam a DM Segur. Uma empresa séria, profissional e empenhada em tudo o que faz. Iniciar um negócio não é o mais difícil. O difícil é mantê-lo e fazê-lo crescer.

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