Quando tirei o Cartão do Cidadão (que substitui o Bilhete de Identidade e outros documentos) o funcionário da Conservatória inutilizou os documentos que perderam validade. A partir dessa altura passei a ter problemas no Centro de Saúde de Castanheira do Ribatejo. Quando ali vou e me pedem o Cartão de Utente explico que, tendo eu o Cartão do Cidadão aquele deixou de ser usado e que foi, inclusive destruído. Mesmo que aceitem a situação não me dão isenção de taxas moderadoras a que tenho direito por ser dador de sangue de longa data. É uma questão de má vontade uma vez que o número de utente de Saúde e o número da segurança social constam do Cartão de Cidadão. Bastava conferirem no sistema informático que tenho isenção. Já fui ao Hospital de Vila Franca de Xira, Pulido Valente e Santa Maria e não tive qualquer problema. No Centro de Saúde da Castanheira não querem saber. Querem o Cartão de Utente do Serviço de Saúde que já não tenho. Já não é a primeira vez que acontece e eu já escrevi no livro de reclamações, com outra (Utente), uma senhora e duas crianças, porque não queria atender a senhora e eram 17h40, porque já tinha o computador desligado, porque a hora do fecho é às 18 horas. Parece que de nada serviu.Já pedi o favor ao Portal do Cidadão que enviassem um e-mail ou carta para este Centro de Saúde que fica no largo de Laura Palha, 2600 Castanheira do Ribatejo, com Telef. 263 273 128. E para que ficassem mais elucidados deixei ficar cópia do Diário da República onde foi publicada a Lei, mas nada. Eu, a minha esposa e mais utentes de Castanheira do Ribatejo portadores do Cartão de Cidadão continuamos a ter problemas.É de lamentar haver gente assim no atendimento ao público. Para mais o Dr. Pereira Neves está solidário com a empregada, porque diz que o Governo põe a carroça à frente dos bois.Jaime Jorge Pereira