A empresa multinacional SerHogarsystem, que se estende pelas zonas de Tomar e Cartaxo, considera o apoio domiciliário e o serviço doméstico pontos-chave no auxílio das famílias portuguesas.Em 2005 a SerHogarsystem chegou a Portugal e trouxe consigo o objectivo de oferecer serviços de apoio domiciliário e domésticos que, segundo o seu slogan, procurava “fazer mais fácil” a vida dos portugueses. Actualmente verifica-se que o sector de assistência tem aumentado substancialmente como resultado do envelhecimento da população e da falta de tempo livre das famílias. Com isso em mente a SerHogarsystem desenvolveu uma vasta panóplia de serviços que procuram responder às necessidades da família portuguesa, desde o cuidado dos mais novos ao auxílio do idoso. Estabelecida em vários pontos do país a empresa de apoio domiciliário e serviços domésticos aposta na qualidade e garantia para servir a população portuguesa aliando o profissionalismo ao serviço personalizado.Na unidade de Tomar a gerente Rosário Ferreira salienta a importância de proporcionar um serviço de qualidade que coloca as necessidades do cliente em primeiro lugar.“A nossa principal preocupação é prestar atenção à situação individual de cada pessoa e oferecer uma solução que sirva as necessidades particulares de cada um”, explica.Apaixonada pela geriatria Rosário escolheu a SerHogarsystem precisamente por gostar de ajudar os outros. Explica que a sensação de gratificação que obtém quando contribui para a qualidade de vida dos seus clientes é magnífica.“A nossa mais-valia é sem dúvida os acompanhamentos que fazemos em todos os serviços. Certificamo-nos de que o cliente está satisfeito e de que estão a ser respondidas todas as suas necessidades”, afirma Rosário.Na unidade do Cartaxo, gerida pelos irmãos, Eduardo Firmino e Lurdes Semedo defendem a importância de fazerem um trabalho diferente daquilo que fazem as restantes instituições.“É insuficiente abordarmos um utente e simplesmente realizar o serviço. É fundamental comunicarmos frequentemente com ele e certificarmo-nos de que as suas necessidades são respondidas, especialmente na área dos idosos”.Apostar na qualidade e garantia de um serviço bem prestado é para a equipa do Cartaxo o valor basilar da SerHogarsystem cujo intuito é atingir sempre qualidade de vida para o utente.Com vários tipos de serviços domésticos e assistenciais, desde cuidados de geriatria a serviços de limpeza, lavagem de roupa e engomadoria, as unidades de Tomar e Cartaxo acreditam que a prestação deste género de serviços permite não só libertar tempo livre para a família, como também garantir que os seus familiares tenham um cuidado personalizado e de qualidade.