Já é possível frequentar workshops de Protocolo Internacional e Protocolo de Negócios na Escola Internacional de Línguas – EIL, em Santarém, graças à parceria estabelecida por aquele estabelecimento de ensino com a The International School of Protocol and Diplomacy (ISPD Brussels), escola de referência na área do Protocolo e Comunicação Intercultural, sedeada em Bruxelas. A iniciativa da EIL trará à região conhecimento gerado naquela que é talvez a mais internacional capital europeia c.O acesso à internacionalização, quer de empresas quer das carreiras profissionais, não se faz em exclusivo pela aquisição de competências em línguas estrangeiras, embora isso seja da maior importância. O desafio que se coloca actualmente à internacionalização para o exterior mas também ao relacionamento com organizações internacionais que se fixam em Portugal, passa pelas línguas mas também pela comunicação extra-língua, ou seja, à comunicação e ao entendimento inter-organizacional através do Protocolo Internacional e do Protocolo de Negócios.Por protocolo entenda-se a criação de um código de conduta que define a maioria dos momentos sociais das empresas, quer estes sejam formais como reuniões e apresentações quer informais como recepção de novos trabalhadores e momentos de convívio social. São inúmeras as situações onde se aplica o protocolo, desde a definição dos lugares onde se sentam diferentes convidados, à disposição de bandeiras, passando pelo vestuário adequado ao ambiente laboral, entre muitas outras situações.O protocolo é tão mais importante quando consideramos o cruzamento de culturas e o potencial conflito de hábitos, costumes e tradições que podem surgir do relacionamento entre organizações oriundas de diferentes países.A compreensão do “outro” passa assim pela compreensão do que este diz (através da língua) mas também pelo que este não diz mas que se reflecte no seu comportamento. Tendo em vista a eliminação de potenciais situações de conflito geradas por perspectivas diferentes, assume particular importância o conhecimento das regras de protocolo e a sua aplicação ao ambiente profissional.