A solução de atravessamento das linhas férreas na estação de Vila Franca de Xira, baseada numa passagem superior servida por escadas e 1 elevador, é reveladora do pouco cuidado com que a Refer trata os seus utentes, nomeadamente em Vila Franca de Xira, onde os elevadores se encontram avariados desde meados de Julho de 2010.Escusado seria referir da importância do funcionamento dos elevadores numa solução de atravessamento como a que existe em Vila Franca, mas parece ser necessário relembrar a empresa de que os cidadãos com problemas de mobilidade, os idosos, as crianças e os pais que as transportam também têm direitos e que a falta dos referidos elevadores causa enorme transtorno e sofrimento a todos os que precisam de apanhar o comboio em Vila Franca.Para além da gritante evidência do transtorno que causa a todos os que usam a estação em Vila Franca de Xira a avaria dos elevadores, há erros na concepção desta solução de atravessamento que deveriam ser corregidos para evitar problemas deste tipo no futuro, nomeadamente:- Porque se optou pela solução da passagem superior quando o túnel seria mais cómodo e prático, com muito menos obstáculos e declives?- Como se pode conceber uma solução destas com apenas 1 elevador de acesso, no mínimo deveria haver 2 elevadores, o que reduziria o risco de avaria simultânea de todos os meios mecânicos?- Porque não existem escadas rolantes, vulgares nas estações de transportes públicos em Lisboa e na Europa “Civilizada”?- Para que serve o Slalom Gigante que existe no acesso do Jardim Constantino Palha para a estrutura da passagem superior, quando o fluxo de peões é diminuto, nunca se formando filas.Este projecto parece ter sido concebido apressadamente e para outra estação que não a de Vila Franca de Xira, sendo completamente desajustado da nossa realidade e necessidades.Enquanto cidadão de Vila Franca de Xira e utente denuncio este situação, peço explicações sobre as causas de todos estes problemas e exijo que os mesmos sejam resolvidos com a maior celeridade.Carlos Patrão