Foi um sentimento de confiança para com a Nersant que levou António Fernandes, presidente da Direcção do CRIB – Centro de Recuperação Infantil de Benavente, a aderir ao projecto da associação empresarial que permite a preparação e implementação do sistema de gestão da qualidade nas instituições particulares de solidariedade social (IPSS).“Ter a melhor qualidade possível” e “mais eficiência na qualidade dos nossos serviços aos utentes”, é o objectivo do presidente do CRIB, que afirma, citado em nota de imprensa da Nersant, que “se implementarmos o sistema, podemos melhorar a qualidade que temos hoje em prática”. Para além disso, acrescenta, o projecto da Nersant “vem facilitar um pouco mais a parte burocrática do sistema que temos implantado”, ao mesmo tempo que “permite um melhor controlo sobre todas as áreas.Segundo António Fernandes, o sistema de compras é um dos processos que se pretende simplificar. Hoje em dia, explica, o processo de compras é feito “por requisições que são entregues à secretaria, e que daí seguem até às minhas mãos, para eu autorizar ou não”. Quanto às alterações a implementar neste procedimento, o presidente do CRIB é claro: “dos aconselhamentos que nos forem transmitidos, são esses que tentaremos pôr em prática”, remata.As responsáveis pela auditoria de diagnóstico, primeira fase deste projecto, estiveram no CRIB no passado dia 5 de Agosto. Seguem-se as fases “sensibilização na área da qualidade”, “concepção e implementação do sistema de gestão da qualidade” e ainda “pré-auditoria de preparação à auditoria de concessão da certificação”. Findo o processo, as instituições ficam melhor preparadas para a qualificação, tendo em conta as normas da Segurança Social, para além de ficarem dotadas de um sistema de gestão da qualidade potenciador de melhorias organizacionais, de rentabilidade, e de tempos de resposta. De referir que o CRIB vai implementar a certificação da qualidade no CAO – Centro de Actividades Ocupacionais, frequentado por 43 alunos com necessidades educativas especiais.