Reboques Rui Cordeiro há quase duas décadas na estrada
Rui Cordeiro diz que o segredo do sucesso é a qualidade de serviço e o profissionalismo
A Reboques Rui Cordeiro, de Rui Cordeiro, existe há 19 anos e foi a primeira das oito empresas que Rui Cordeiro possui a ser fundada. Além da Reboques Rui Cordeiro, o empresário dispõe ainda de uma empresa de náutica, uma empresa de assistência ao lar e quatro empresas de serviço de táxis. No meio de tanta empresa para gerir ainda tem tempo para ser voluntário nos Bombeiros de Pernes.Para Rui Cordeiro um dia nunca é igual a outro. Apesar de programar antecipadamente o trabalho, os imprevistos impedem-no de seguir o planeamento à risca, o que é normal. O empresário confessa que não se pode dar ao luxo de desligar o telemóvel. Nem ao fim-de-semana. “Não posso dizer que hoje não me apetece trabalhar e vou desligar os telefones. Tenho empresas que necessitam de mim e tenho que estar sempre disponível”, explica.Faz um balanço “muito positivo” das quase duas décadas da empresa de reboques, salientando as muitas noites sem dormir nem descansar para dar resposta aos pedidos dos clientes. A Reboques Rui Cordeiro de Santarém presta serviço a todas as empresas de assistência em viagem e ao cliente em particular, em qualquer tipo de serviço que esteja relacionado com remoção de viaturas das estradas, seja por avaria ou acidente. “O cliente quando tem um problema com a sua viatura liga para a assistência em viagem e a empresa reencaminha para a empresa de reboques no entanto pode sempre ligar para nós e deslocamos ao local o meio ou meios necessários para efectuar o serviço e nós aquando no local trataremos de ligar para a assistência da viatura em questão”, explica.A grande maioria de serviços deve-se a avarias porque muitos automobilistas não fazem a manutenção nem a revisão das suas viaturas, devido à falta de dinheiro, explica Rui Cordeiro que também nota um acréscimo de acidentes na mesma época do ano. “Ou as pessoas andam mais descontraídas ou dormem menos por causa do calor e depois sentem sonolência ao conduzir”, especula.A Reboques Rui Cordeiro conta com uma equipa de seis colaboradores e oito carros pronto-socorro, além de uma carrinha de assistência e outra de todo-o-terreno para serviços mais complicados. Rui Cordeiro tem ainda outra empresa do mesmo ramo a operar no distrito de Castelo Branco.O empresário tem consciência que a concorrência no ramo dos reboques é, por vezes, “desleal”, mas garante que não muda a sua forma de estar. “Esforço-me por prestar diariamente um bom serviço aos clientes de modo a que eles se sinta satisfeitos. Para isso tenho todas as ferramentas necessárias para realizar todo o tipo de serviço. A eficiência, profissionalismo e empenho no trabalho são reconhecidos pelos clientes que optam pelos nossos serviços”, assegura.
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