A iniciativa é louvável mas tenho curiosidade em saber como foram seleccionados os 100 utentes, se todos vão beneficiar dele gratuitamente durante um ano e quanto vão pagar os que queiram manter o serviço depois de um ano. Gostava também de saber quem é que vai fazer a monitorização da qualidade do serviço, onde está instalada a central telefónica da empresa (tenho dúvidas que seja em Vila Franca de Xira) e para quem são encaminhados os telefonemas dos utentes se houver necessidade de alguém ir aos domicílios.Palmira Alves