O médico cirurgião José Fragata, convidado para encerrar um congresso sobre Qualidade na Saúde no Hospital de Torres Novas, conseguiu pôr toda a plateia a rir às gargalhadas com o exemplo que usou para ilustrar a teoria de que para se alcançar a qualidade deve apontar-se para objectivos concretos. O interlocutor mostrou aos presentes uma imagem de uma sanitário masculino, no aeroporto de Amesterdão (Holanda), onde foi colada uma mosca no centro do urinol, para resolver o problema da falta de pontaria dos utilizadores. “Não queria banalizar a palestra mas não podia deixar de trazer este exemplo”, disse bem-humorado, por entre as gargalhadas ensurdecedoras dos presentes.