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MultiOpticas no Entroncamento quer os seus clientes felizes

MultiOpticas no Entroncamento quer os seus clientes felizes

Uma loja que se preocupa e que tenta ir ao encontro de quem possa precisar de ajuda
Edição de 16.07.2014 | Economia
“O cliente é o nosso apóstolo para o qual temos que ter sempre uma solução”, é o lema da loja Multiópticas onde tanto é feliz quem serve como quem é servido. Confiança é a palavra chave. Aberta desde o dia 20 de Abril de 2011, tem uma equipa de três colaboradores sempre disponíveis, com um forte sentido de missão pelo serviço e bem estar dos seus clientes. A MultiOpticas do Entroncamento disponibiliza exames completos de optometria, de contactologia (com oferta do primeiro par de lentes de contacto), óculos de sol graduados e medição da Tensão Ocular. A MultiOpticas do Entroncamento funciona na zona central da cidade num espaço amplo e moderno. Pertence ao grupo Vítriu, Lda fundado em 2001. Este integra neste momento um conjunto de 5 lojas, sendo estas no Entroncamento, Tomar, Ourém, Abrantes e Torres Novas.A MultiOpticas do Entroncamento não cobra pelos exames de optometria, dando a oportunidade a muita gente, que não tem possibilidades financeiras, de realizar um exame completo à visão. Mas a MultiOpticas não quer ser apenas mais uma óptica com porta aberta. Procura ir ao encontro das pessoas, conforme as especificidades de cada cidade. Exemplos disto são os vários rastreios que realiza em colaboração com empresas e outras entidades. O objetivo passa, para além de dar a conhecer os seus serviços, por prestar cuidados primários de saúde ao nível da visão. "Ao fazermos um rastreio pudemos perceber se podemos estar na presença de alguém que necessite de fazer um exame completo na loja, ou se precisa de fazer uma consulta de Oftalmologia", explica Júlio Figueiredo. A MultiOpticas do Entroncamento tem sistemas de descontos protocolados com várias entidades e empresas, como a MultiCare ou a ADM. "Se um cliente entra na loja com um problema, tem que sair pela porta a sorrir", diz Júlio Figueiredo. A formação, ao nível técnico, comercial e motivacional, é frequente nos recursos humanos do grupo. Este ano já tiveram acções de formação em Madrid, Aveiro, Lisboa e Braga. “Queremos apostar nas nossas pessoas para que depois possam prestar um bom serviço ao nosso cliente e estar na linha da frente do conhecimento”, garante. A MultiOpticas em 2014 foi destinguida com os prémios Marca de Confiança e Escolha do Consumidor. Estes prémios votados pelos consumidores significam que estão a realizar um bom trabalho junto dos clientes. A MultiÓpticas do Entroncamento, situada na Rua Dom João de Castro, n.º 44, está aberta de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 19h30 e ao sábado das 09h30 às 18 horas. Está aberta também à hora de almoço. Para além do telefone 249 109 110, neste momento já existe a possibilidade de serem marcadas consultas online através do site www.multiopticas.pt. A loja está também no Facebook: https://www.facebook.com/Multiopticasentroncamento?fref=ts
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