Erros existem e vão continuar a existir. O problema é a rectificação de erros, mesmo dos mais grosseiros, cometidos por entidades como a Segurança Social, Finanças e outras organizações, nomeadamente do Estado. Muitas vezes as pessoas só podem reclamar após pagarem o que não devem e são obrigadas a pagar uma taxa pela reclamação, valor que, mesmo que se venha a considerar que têm razão, não lhes é devolvido. A brutalidade e desproporcionalidade de meios usados para coagir os cidadãos a comerem e calarem é assustadora. Estamos indefesos.Mónica Sales