Alguns utentes do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras de Alverca queixam-se das longas horas de espera e da exiguidade das instalações, que faz com que por vezes tenham que esperar à porta. O Guarda Rios compreende o desânimo e até começa a entender porque é que a Alemanha e a Suécia e a Noruega são os países da Europa mais procurados por imigrantes. Provavelmente lá não há filas, e as salas de espera são grandes e confortáveis.