A abertura do concurso público para a instalação da Loja do Cidadão de Torres Novas foi aprovada na reunião de câmara de 21 de Julho. A Loja do Cidadão vai localizar-se no edifício B do Convento do Carmo. O valor base do concurso é de 907.264 euros mais IVA e o prazo de execução proposto é de 300 dias.
O edifício é composto por três pisos sendo que os serviços da Loja do Cidadão serão instalados nos pisos 0 e 1, com a entrada principal a localizar-se na Avenida Dr. João Martins de Azevedo. O piso térreo será ocupado por uma zona comum e pelos serviços do Espaço Cidadão, Espaço Empresa e Instituto dos Registos e Notariado (IRN). No piso 1, além dos espaços comuns, serão alojados os serviços da Autoridade Tributária.