O rigor nos resultados das análises clínicas realizadas no laboratório – LabCartaxo foi, desde a sua abertura, a chave para o sucesso de uma ‘casa’ que recebe diariamente a confiança dos muitos utentes que por ali passam. Com 25 anos de portas abertas, e sob a gerência da Dr.ª Maria Adélia Machado, licenciada pela Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra, o empenho em dar provas diárias sobre o rigor e eficácia do trabalho ali desenvolvido torna-se “prata da casa”. Localizada numa das principais artérias da cidade do Cartaxo, na rua 5 de Outubro, em frente à praça de Toiros, a LabCartaxo encontra-se aberta de segunda a sábado, com um atendimento rápido e sem necessidade de marcação. Para além do Laboratório Central, existem ainda postos de recolha de análises em Azambuja, Vila Chã de Ourique, Pontével e Vale da Pedra, e ainda se efectuam recolhas em lares, centros de dia e residências particulares.A pensar no utente, a directora técnica do laboratório diz ter-se criado um cartão de identificação com código de barras o qual dá acesso directo a todas as informações e análises realizadas em datas anteriores. “Apostámos num cartão de utente para que possamos ter um atendimento mais rápido e eficaz”, explica a directora técnica, sustentando que com este novo sistema reduz ao máximo o tempo de espera.No total, a LabCartaxo tem uma equipa de 4 Técnicas de Laboratório, 1 técnica Administrativa, a Directora Técnica e a Directora de Qualidade, prevendo-se a curto prazo contratar novos técnicos com a mudança de instalações. “Prevemos que dentro de meses já possamos estar a trabalhar no novo espaço” revela a directora.A LabCartaxo dispõe ainda de parcerias, entre elas sublinhe-se a ARS, ADSE, Ministério da Justiça, PT, C.G.D., SAMS, SAMS Quadros, ADMG, Medis, Multicare, e seguradoras. Faz também medicina do trabalho.Tem também contrato com dois laboratórios externos, o Laboratório Dr. Joaquim Chaves (Lisboa), e o Cerba Internacional (Barcelona) com os quais trabalha a nível de análises especializadas. São também realizados testes de paternidade através de análise de sangue, com entrega de resultados num prazo de 15 dias. Os resultados de análises de rotina, desde que não urgentes, estão disponíveis em dois dias. A entrega dos resultados é sempre feita de acordo com os doentes e mediante a sua autorização (ex: Laboratório, envio por correio, fax, e-mail, Centros de Saúde, entre outros).A disciplina e método da LabCartaxo posicionam-na num patamar de crédito, com a garantia de confidencialidade dos resultados.A directora técnica do Laboratório aposta nas novas tecnologias, e adianta ao MIRANTE de que está em fase de desenvolvimento uma página Web onde os serviços que realizam possam ser publicitados e requisitados. A LabCartaxo encontra-se em fase de certificação pela norma ISO 9001:2000.