Não é só nas estações que o serviço da CP é medíocre. O mesmo acontece com o site da empresa que procura levar os passageiros ao engano. Dou um exemplo. Às 14h00 de hoje, dia 22 de Março de 2010, entrei no referido site, www.cp.pt e na zona de pesquisa pesquisei “Todos” os comboios entre Entroncamento e Vila Franca de Xira. O Comboio Regional com partida do Entroncamento às 14.36, que agora sei que se realiza (Comboio 4424), foi omitido na lista apresentada. Pelo menos esse. Não é a primeira vez que me deparo com situações como esta e até já reclamei há um ano. A empresa disse-me com toda a desfaçatez, que o site apresenta as soluções “mais rápidas”. Acontece que não é isso que eu ou qualquer outro passageiro pretendemos quando pesquisamos “Todos” os comboios (Regionais, inter regionais, Intercidades e Alfas). Se fosse como a empresa diz, na zona de pesquisa não deveria ser apresentada a opção “Todos” mas “Os mais rápidos”. Qual a intenção da CP ao manter esta situação? Não se trata de publicidade ou informação enganosa? Qual a entidade a quem cabe proteger os consumidores destes abusos?