A loja online Villa Mentha continua a funcionar para encomendas de todo o território de Portugal continental. Para além da opção pelo site os clientes podem efectuar as suas encomendas pelo telefone 249 416 291, e-mail: geral@villamentha.com, pelo Facebook e Instagram ou podem fazer as compras, presencialmente, na loja, com as devidas precauções (apenas é permitida uma pessoa de cada vez na loja em área restrita). Em compras iguais ou superiores a trinta euros os portes de envio ao domicílio são gratuitos.
Com loja física em Torres Novas, na Rua Doutor José Marques, Lote 6, Villa Mentha, trabalha para proporcionar saúde e bem-estar, de forma natural, aos seus clientes através de suplementos alimentares, suplementos desportivos, produtos de higiene e cosmética e alimentação saudável.
Nesta altura, devido à elevada procura dos produtos, todas as encomendas estão a ser enviadas através dos CTT, excepto as de alimentação. O processamento das encomendas é normalmente realizado em 24 horas quando feitas as encomendas até às 16h00 e se houver o produto em stock.
Villa Mentha, na adaptação à nova situação, desenvolveu um suporte para o multibanco com protecção para a contaminação, feito em madeira e com película descartável em cada utilização.
Devido ao plano de contingência o horário passou a ser, de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 14h00 e das 15h00 às 19h00. Aos sábados funciona das 10 horas às 13 horas.
Eduarda Ferreira, gerente da Villa Mentha, diz não estar a sentir dificuldades no cumprimento das recomendações da Direcção-Geral de Saúde, uma vez que já tinha implementadas na loja, algumas delas.
Tem consciência da grande perturbação social e económica provocada pela pandemia, que considera ser um desafio enorme. O seu maior desejo, tal como o da generalidade dos cidadãos, é que a situação seja ultrapassado da melhor forma, o mais depressa possível e com a salvaguarda do maior número de vidas possível.