“Gestão e Estratégia - Como reposicionar a minha empresa?” foi o tema do primeiro webinar do ciclo de sessões práticas online que a Nersant realizou sobre o tema “Novos paradigmas nas empresas”. Neste seminário online, Pedro de Sousa Santos, consultor e formador em gestão, estratégia, internacionalização e marketing estratégico, propôs uma reflexão sobre a necessidade de reposicionar a empresa perante a situação de crise pandémica que vivemos.
Salientando que o ponto de partida é sempre o diagnóstico sobre a realidade da empresa, o orador referiu que é a falta de pensamento estratégico que leva as empresas ao “desnorte”. Salientou a importância do trabalho colaborativo para a gestão estratégica e defendeu a importância de criar redes próprias de pensamento estratégico, a exemplo dos think tanks, com o envolvimento de actores regionais, criativos e inovadores.
A segunda sessão “Internacionalização: como preparar a minha empresa e reforçar a aposta?”, a 1 de Junho, voltou a ter como orador Pedro de Sousa Santos. O doutorando em Ciências da Comunicação, com especialização em estratégia organizacional na Universidade Católica Portuguesa de Lisboa, mestre pela Universidade Lusíada de Lisboa em Marketing das Cidades e dos Municípios afirmou que o isolamento e distanciamento social imposto pela pandemia traz mudanças para a economia. Uma das alterações é o novo conceito the low touch economy – a economia de baixo toque humano, que poderá impor-se no mundo pós-Covid-19. O orador referiu ainda que pode ser necessário fazer uma desinternacionalização. “Por vezes, temos de parar um processo de internacionalização num determinado mercado e procurar mercados alternativos mais atractivos e viáveis”, disse.
O webinar dedicado à “Gestão da Qualidade - Qual a importância da Qualidade, do Ambiente, da Segurança no Trabalho e da Segurança Alimentar na actualidade?”, realizado a 2 de Junho, contou com a participação de duas especialistas que deixaram bem vincada a ideia de que a certificação da qualidade é o caminho para a conquista da confiança dos clientes e consumidores, neste momento em que a economia está a retomar a actividade.
Dulce Rita, engenheira alimentar, centrou a intervenção na norma ISO 9001, o Sistema de Certificação da Qualidade mais conhecido e que desde 1987 já beneficiou de cinco revisões. A consultora abordou igualmente o Sistema de Gestão da Segurança Alimentar ISO 22000 que vem ao encontro das crescentes preocupações e exigências dos consumidores. Esta norma aplica-se a todos os sectores da cadeia alimentar, desde o prado até ao prato, incluindo o sector das embalagens, com o foco na segurança alimentar em todas as etapas da cadeia de fornecimento.
Susana Monteiro, engenheira química do ramo ambiente e qualidade, falou dos sistemas de Gestão da Qualidade Ambiental e da Segurança e Saúde no Trabalho. A consultora abordou o Sistema de Gestão do Ambiente NP EN ISO 14001: 2015, que tem como objectivo promover os princípios de gestão ambiental eficiente e salientou que a pandemia trouxe consequências ambientais positivas, nomeadamente uma redução de 7% das emissões de gases com efeito estufa.
Reforçando a importância da implementação do sistema de gestão da qualidade, Susana Monteiro referiu que, ao contrário do que se pensa, esta não reduz a produtividade da empresa, permitindo até uma redução dos custos, através da reutilização, reciclagem e eficiência energética, e traz um retorno com o acesso a novos clientes e mercados onde a consciência ambiental é cada vez mais acentuada.
Com estas sessões práticas online, a Associação Empresarial da Região de Santarém debateu as perspectivas futuras (estratégia, segurança, económicas, sociológicas), e promoveu a reflexão relativamente aos novos desafios, os constrangimentos e os reptos para o futuro, que se colocam às empresas.