Nesta campanha, exclusiva na loja física, os clientes podem usufruir de 10 euros de desconto imediato numa compra igual ou superior a 50 euros, ou optar por 15% de desconto nos “packs projecto” de cozinhas, casas de canho, pavimentos, portas e janelas.
Segundo os responsáveis da Leroy Merlin, o objectivo da iniciativa é proporcionar aos habitantes de Santarém a possibilidade de um desconto extra no desenvolvimento de pequenos ou grandes projectos com o apoio de uma equipa de profissionais dedicados e capacitados para proporcionar o melhor aconselhamento.
A Leroy Merlin Santarém é uma loja de grande dimensão, com uma superfície total que ultrapassa os 7.000m2. Na loja, estão disponíveis mais de 85 serviços, desde o financiamento à instalação. O espaço conta ainda com ambientes de exposição e decorativos, com o intuito de inspirar os clientes, ao mesmo tempo que lhes dá uma simulação concreta da aplicabilidade dos produtos. Para os clientes profissionais a Leroy Merlin Santarém dispõe de uma área de Materiais de Construção, com mais de 900 produtos disponíveis.
Dado o contexto actual de pandemia, a Leroy Merlin está a funcionar com a Venda de Livre Serviço, na qual o cliente faz as suas compras de forma autónoma, com contacto pessoal reduzido com os colaboradores de loja, sendo o habitual aconselhamento e atendimento personalizado garantido através do atendimento telefónico ou por chat online. Este modelo está disponível tanto para compras particulares como profissionais.