A empresa Águas da Azambuja admite que a água distribuída no concelho tem características que favorecem a acumulação de calcário em equipamentos domésticos, nomeadamente nos que utilizam água aquecida. A confirmação surge em resposta ao pedido de esclarecimentos enviado por O MIRANTE a propósito de queixas sobre os preços elevados e a presença excessiva de calcário na água que chega às torneiras. Apesar de reconhecer as consequências da dureza da água, a empresa garante que esta cumpre todos os requisitos legais de qualidade para consumo humano.
Segundo a concessionária, a água adquirida à EPAL apresenta concentrações de carbonato de cálcio entre 120 e 180 miligramas por litro, sendo classificada como água dura. Esta característica ajuda a explicar os problemas denunciados por consumidores, que se queixam de torneiras, termoacumuladores e outros electrodomésticos afectados pela acumulação de calcário. Na última Assembleia Municipal de Azambuja, a eleita do Chega Briana Batalha chegou a apresentar imagens de cerca de três quilos de calcário alegadamente retirados de um termoacumulador, alertando para os custos de manutenção e substituição de equipamentos suportados pelas famílias.
A Águas da Azambuja esclarece, no entanto, que os depósitos resultam da composição química natural da água e não representam falta de qualidade. “Embora a dureza da água possa favorecer a formação de depósitos de calcário em equipamentos que utilizam água aquecida, estes depósitos não constituem impurezas ou sujidade, mas resultam das características químicas naturais da água desta região, designadamente da presença de cálcio e magnésio”, refere a empresa ao nosso jornal, acrescentando que esta característica não compromete a segurança da água para consumo humano.

Empresa diz não ter reclamações apesar das queixas públicas
A resposta da Águas da Azambuja que chegou já depois da data de fecho da nossa última edição, contrasta com relatos da população e com as preocupações levadas aos órgãos autárquicos. A empresa assegura que não tem registo de qualquer reclamação relativa à qualidade da água nos últimos dois anos.
Também o presidente da Câmara de Azambuja, Silvino Lúcio (PS), reconheceu que vão chegando ao município queixas relacionadas com o excesso de calcário em algumas zonas do concelho, garantindo que a autarquia tem alertado para o problema e que algumas situações foram corrigidas.
A concessionária invoca ainda as distinções atribuídas pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR), afirmando ter recebido, entre 2023 e 2026, o selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano. Um reconhecimento que, segundo a empresa, comprova o cumprimento dos parâmetros legais, mas que não elimina os transtornos associados à acumulação de calcário denunciados pelos consumidores.

Compra de água à EPAL apontada como razão para preços elevados

Quanto às tarifas, a Águas da Azambuja justifica os valores praticados com a necessidade de adquirir à EPAL toda a água que distribui. A empresa considera que a comparação com outros concelhos deve atender aos diferentes modelos de exploração e aos custos suportados por cada entidade gestora. A explicação surge depois de ter sido falado em assembleia municipal que, no primeiro escalão doméstico, o metro cúbico de água custa 93 cêntimos em Azambuja, contra 43 cêntimos no Cartaxo e 48 cêntimos em Benavente e Salvaterra de Magos. Para um consumo mensal de dez metros cúbicos, a diferença na factura da água, incluindo a tarifa fixa, ultrapassa os cinco euros face a estes dois últimos concelhos, antes dos encargos com saneamento, resíduos e impostos.