João Paulo Fitas, gerente da “Santarém Motor” garante que a sua empresa foi a primeira na venda de peças de automóvel através de telefone, fax e e-mail. A empresa criou a sua própria base de dados e clientes e propuseram-se a trabalhar com eles de um modo inovador no nosso país. “Os clientes pedem as peças que precisam e a Santarém Motor arranja, mesmo que seja no estrangeiro”, explica.João Paulo Fitas ganhou experiência no ramo automóvel quando dirigiu a oficina que o pai tinha em Almeirim. Foi nessa altura que percebeu existir uma lacuna no mercado. “Quando os proprietários das oficinas necessitavam de componentes automóveis usados para reparar os automóveis tinham que procurar nos sucateiros. Uma tarefa nada fácil. Nós fazemos esse trabalho e o nosso cliente não tem que se preocupar”, diz.A Santarém Motor começou em Almeirim há sete anos, mas há cerca de quatro anos transferiu-se para a Zona Industrial de Santarém. A dois minutos da principal auto-estrada do país que liga Lisboa ao Porto João Paulo Fitas diz que não podia existir melhor localização.O empresário sempre acreditou no sucesso do seu projecto. A empresa tem fornecedores em Portugal, Espanha e França e clientes em todo o país, nos Açores e Madeira. Recentemente começou a fornecer clientes em Angola. Ao contrário da maioria das empresas, a Santarém Motor beneficia com as situações de crise. João Paulo Fitas explica porquê. “Nestas alturas, se as pessoas necessitam de reparar o seu veículo optam por comprar peças em segunda mão porque é mais barato. Procuram soluções que lhes dêem garantias de qualidade sem terem que comprar directamente nas marcas de origem onde é tudo muito mais caro”.Ao longo do tempo a concorrência tem surgido, mas é algo que não preocupa o administrador da Santarém Motor, empresa do grupo JPSF. Com uma carteira de clientes de cerca de 2500 oficinas e crescimento de 22 por cento em relação às vendas de 2008, João Paulo Fitas está confiante no futuro. “Trabalhamos muito e tenho uma equipa fantástica em quem confio plenamente. Por isso não tenho que ter medo do que está para vir”, diz confiante.