Nacional | 03-09-2026 20:46

Enfermeiros passam a fazer triagem de chamadas do SNS 24 encaminhadas para o INEM

Enfermeiros passam a fazer triagem de chamadas do SNS 24 encaminhadas para o INEM

O novo modelo de funcionamento dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes vai reforçar a componente clínica da avaliação das chamadas e recorrer ao sistema de Triagem de Manchester para apoiar a definição das prioridades de socorro.

Os enfermeiros vão passar a atender e a fazer a triagem das chamadas encaminhadas pela linha SNS 24 para o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), tarefa que até agora era assegurada pelos técnicos de emergência pré-hospitalar (TEPH).
“Será implementado um novo modelo de atendimento das chamadas encaminhadas pela linha SNS 24 para os Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU), que passa a integrar enfermeiros neste circuito de atendimento e triagem”, adiantou o INEM à agência Lusa.
Até agora, as chamadas provenientes do SNS 24 eram atendidas e triadas por técnicos de emergência pré-hospitalar, de acordo com as suas competências e seguindo os procedimentos e algoritmos definidos pelo instituto.
O INEM sublinha que estes profissionais desempenham esta função “há vários anos” e têm “um papel fundamental” nos CODU, destacando a experiência e o conhecimento adquiridos no atendimento e triagem das chamadas de emergência médica.
Os enfermeiros que vão assumir as novas funções receberam preparação específica, incluindo formação no sistema de Triagem de Manchester, cuja implementação nos CODU tem vindo a ser desenvolvida pelo INEM nos últimos meses.
A entrada em funcionamento do novo modelo deverá ocorrer “com brevidade”, assim que estejam concluídas todas as alterações técnicas necessárias à sua operacionalização.
Segundo o instituto, a mudança integra um processo de evolução e reorganização do funcionamento dos CODU, procurando aumentar a diferenciação e a complementaridade das competências dos vários profissionais.
A participação dos enfermeiros no atendimento destas chamadas permitirá, acrescenta o INEM, reforçar a componente clínica da avaliação e utilizar a Triagem de Manchester como instrumento de apoio à definição das prioridades de socorro, adequando a resposta à situação clínica identificada e optimizando os recursos disponíveis.
A nova intervenção acresce às funções que os enfermeiros já desempenham nos CODU desde Novembro de 2024, nomeadamente no acompanhamento das equipas de emergência no terreno e na recepção de dados relativos aos utentes.
O INEM conta actualmente com 237 enfermeiros e pretende continuar a reforçar os recursos humanos, tanto na área da enfermagem como nas restantes categorias profissionais, de acordo com as necessidades identificadas para assegurar a capacidade de resposta do Sistema Integrado de Emergência Médica.

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