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Satisfazer os clientes com soluções inovadoras

Filipe Faria, Lda. comemorou 20 anos de actividade em Torres Novas

A empresa Filipe Faria, Lda. festejou os seus vinte anos de existência na sexta-feira. Na festa de aniversário desta firma de produção e montagem de reclamos luminosos, na zona industrial de Torres Novas, estiveram os principais clientes, fornecedores e amigos, bem como algumas entidades oficiais.

A experiência adquirida ao longo de duas décadas na produção e montagem de reclamos luminosos, em paralelo com a aposta na formação de técnicos, a evolução tecnológica e o vasto leque de produtos, levaram a empresa a alcançar o principal objectivo que é o da qualidade. Essa é a grande aposta de José Filipe Faria, administrador da empresa em conjunto com a esposa.Quando aos 13 anos Filipe Faria começou a trabalhar neste ramo como empregado não imaginaria que viria ter 42 funcionários sob a sua responsabilidade. A empresa que passava por dificuldades foi por si comprada aos antigos patrões numa lógica que, como o empresário explica, “se me estão a dever dinheiro passo eu a dever e pode ser que venha a controlar a situação. Hoje vivemos uma atmosfera de optimismo num enquadramento não muito favorável”, acrescenta.O primeiro ano da Filipe Faria nas mãos do actual proprietário facturou cerca de 20 mil euros. Vinte anos volvidos a curva ascendente tem vindo a progredir de forma constante, como comprovam os números da empresa do mês de Novembro, em que a facturação supera já um milhão e meio de euros.Até ao ano 2000 a empresa dedicava-se em exclusivo à produção e montagem de reclamos luminosos mas a gerência optou por criar outros alicerces. Criou e registou a marca Filipe Faria e abriu caminho ao surgimento da Nova Filipe Faria, que faz a publicidade em geral. “Temos uma estrutura que evoluiu do sistema familiar para a criação das direcções financeira, comercial e industrial, hoje essenciais ao profissionalismo e rigor numa empresa”, explica Filipe Faria.A empresa é responsável pela produção e montagem de reclamos luminosos, além da criação e colocação de material de merchandising, sinaléctica e expositores. Nomeadamente para companhias de seguros, bancos, empresas de bebidas e muitas outras que necessitam de reclamos luminosos para as suas redes comerciais por todo o país. No que respeita às restantes actividades a Filipe Faria recorre à importação e também sub-contrata empresários nacionais, não pondo ainda de parte o alargamento do negócio à sinalética de estrada, que por enquanto ainda não está programada.Historicamente, o cliente da empresa está sediado em Lisboa. Nesse sentido esteve envolvida na mudança de imagem de empresas de referência como das seguradoras Império-Bonança, O Trabalho e Mafre, passando pela Nestlé ou pelas concorrentes Coca-Cola e Pepsi. Filipe Faria refere que procura diversificar ao máximo o tipo de clientes e a sua proveniência, apontando como trunfos a rapidez na produção de reclamos luminosos, que não demora mais de um dia, ao passo que a sua montagem é uma questão de duas ou três horas. A empresa apresenta ainda orçamentos em 24 ou 48 horas, em qualquer ponto do país, fazendo as medições a nível local e a realização de uma fotomontagem das fachadas dos espaços através de computador, tentando cativar o cliente.Projectos futuros Filipe Faria não gosta da palavra sucesso mas tem como máxima ganhar cada objectivo a que se propõe no dia a dia. “Não há mercado a nível local para ter uma empresa deste género e estamos a constatar que os nossos horizontes vão além do contexto nacional. Uma constatação a que chegámos com a criação da Nova Filipe Faria, em Fevereiro último”, sublinhou.O administrador da empresa tem observado que as grandes centrais de compras estão a instalar as suas sedes em Madrid (Coca-Cola e Pepsi). Por isso tem vindo a visitar essas centrais para mostrar que em Portugal também se produz com qualidade. “É esse o nosso projecto e já lá nos encontramos para encontrar novas formas de crescimento”, assegurou o empresário.Noutra perspectiva, a administração da Filipe Faria irá tentar alcançar numa fase, a certificação de qualidade de processos, e noutra, a certificação de produto em si. Nesse sentido encontra-se aprovado o projecto de ampliação das actuais instalações, nas suas vertentes económica e arquitectónica, respectivamente, pelo Ministério da Economia e pela Câmara de Torres Novas. Esse alargamento vai permitir à Filipe Faria dispor de uma unidade de lacagem que melhore o acabamento dos produtos, trazendo consigo uma melhoria sensível a nível ambiental. O novo espaço contemplará ainda instalações sociais e um parque de estacionamento.

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