O auxiliar de acção médica Luís Sousa passa dias e noites nas urgências do Hospital Reynaldo dos Santos, em Vila Franca de Xira. O seu trabalho é apoiar médicos e enfermeiros e fazer o transporte de doentes até aos exames complementares de diagnóstico. A experiência como voluntário nos Bombeiros de Samora Correia ajuda-o a lidar melhor com a rotina hospitalar.