Prestar um serviço de qualidade deixando o cliente satisfeito é o principal objectivo da solicitadora Paula do Carmo Ribeiro. Natural de Aveiro, Paula do Carmo Ribeiro mudou-se para Santarém há cerca de dois anos, por motivos familiares, e desde essa altura que exerce a actividade. Com escritório na Rua Capelo e Ivens, nº 12 1ºDt, no centro histórico da cidade, vai de quinze em quinze dias à Junta de Freguesia do Arneiro das Milhariças para prestar os seus serviços à população local. Uma aposta que a solicitadora considera acertada uma vez que a maioria das pessoas é idosa e precisa de apoio para resolver os seus assuntos. “Muitos adiavam tratar das coisas porque tinham que vir de propósito à cidade e muitos não têm transporte e têm dificuldade em tratar dos seus assuntos. Assim é tudo mais prático”, explica a O MIRANTE.Até ao 12º ano, Paula do Carmo Ribeiro não sabia por que área deveria enveredar. Gostava de Direito mas não tinha a certeza se queria seguir esse rumo profissional. Entrou no curso de informática de gestão mas decidiu mudar quando descobriu que tinha aberto o curso de solicitadoria em Coimbra, onde estudava. “Esta área tem tudo a ver comigo porque existe muito contacto humano e eu gosto muito de comunicar. Nesta profissão tenho a possibilidade de conseguir ajudar as pessoas a resolverem os seus problemas e isso é gratificante”, refere.A solicitadora não gosta da rotina e por isso diz estar na profissão ideal. Lamenta que muitas pessoas ainda confundam a sua profissão com a de advogado. “Muitos acham que o solicitador é um empregado do advogado mas não é nada disso. Existem diferenças entre as actividades”, esclarece. Uma dessas diferenças é que os solicitadores podem defender causas em tribunal mas apenas até à primeira instância e também se encontra habilitado para as áreas de notariado e registos nomeadamente elaborar documentos particulares autenticados de compra e venda entre outros negócios jurídicos como partilhas por herança e doações. E está ainda mais direccionado para o contacto directo com o assunto que o cliente tem para resolver.O serviço mais procurado nos últimos tempos diz respeito aos contratos de arrendamento devido às recentes alterações na lei. Durante os meses de Verão também há muitos emigrantes que regressam de férias e procuram o apoio dos solicitadores para ajudar a resolver assuntos que têm pendentes em Portugal. Paula do Carmo Ribeiro defende que a satisfação do cliente é a sua maior publicidade. A solicitadora tem escritório aberto das 9h30 às 18h30 mas está sempre disponível no telemóvel para qualquer situação urgente.