Formação certificada para “manter os padrões de excelência”

No mercado há quase 20 anos, e com presença em Lisboa e Santarém, a Teletrade conta com uma equipa de colaboradores experientes e certificados. E este é mesmo apresentado como um dos motivos fundamentais para o desenvolvimento sustentado da empresa. “Levamos muito a sério a formação contínua de toda a nossa equipa”, afirma Nuno Pedro, administrador da Teletrade.

Ajudar os clientes a crescer: “A nossa consultoria é fundamental”

O responsável e director comercial desta empresa de telecomunicações, com sede em Santarém, destaca igualmente outro factor decisivo na qualidade do serviço prestado: “O principal compromisso da Teletrade é estabelecer uma relação próxima e de confiança com o cliente. Nesse sentido, procuramos até, sempre que possível, manter o contacto de forma presencial e, mesmo no pós-venda, continuamos empenhados na melhoria contínua na prestação dos nossos serviços”.

Nuno Pedro faz igualmente questão de salientar que “há uma preocupação diária em manter os clientes satisfeitos e informados acerca dos serviços e, por isso, oferecemos um aconselhamento profissional sobre os serviços mais indicados para cada negócio”. Acrescenta ainda: “Muitas vezes os clientes sabem que precisam de crescer, mas não sabem como. Nesse sentido, a nossa consultoria é fundamental para oferecer não só um serviço com boa qualidade, mas também eficaz”. E sublinha o que move a equipa: “O nosso sucesso é construído com base no sucesso de cada um dos nossos clientes”.