As cerca de seis centenas de pessoas residentes na Barrosa, concelho de Benavente, vão passar a ter acesso ao serviço de teleassistência do Serviço Nacional de Saúde (SNS) que vai ser instalado na junta de freguesia. O balcão SNS 24 que visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços digitais do SNS resulta de um protocolo entre a Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo, Agrupamento de Centros de Saúde do Estuário do Tejo, Câmara de Benavente e Junta de Freguesia da Barrosa.

Neste balcão, o primeiro a ser instalado na região, os utentes vão poder marcar ou desmarcar consultas, realizar consultas à distância por videochamada, consultar resultados de exames médicos e guia de tratamento. O serviço permite também obter medicação crónica, avaliar e registar os sintomas provocados pela covid-19 e emitir os certificados de vacinação, testagem ou recuperação da doença pandémica. Os utentes também podem com este serviço solicitar isenção de taxas moderadoras.

Balcão não é remédio para a falta de médicos

Para o presidente da Câmara de Benavente, Carlos Coutinho, a instalação do balcão SNS 24 na freguesia mais rural do concelho “é uma mais-valia para a população que não tem um posto médico a funcionar e para o próprio Centro de Saúde de Benavente” que lida há vários anos com o “problema crónico da falta de médicos”. Mas o autarca sublinha que o serviço não é a solução para a falta de médicos que afecta cada vez mais o concelho de Benavente, embora admita que vai criar maior proximidade entre a saúde e os utentes da Barrosa.

O serviço prestado pelo Centro de Saúde de Benavente tem sido motivo de insatisfação entre a população que, tal como O MIRANTE tem noticiado, se queixa da dificuldade de marcação de consultas e acesso aos cuidados de saúde. A situação já levou a câmara a lançar à Unidade de Saúde Familiar (USF) de Samora Correia o convite para gerir a rede de cuidados de saúde primários de todo o concelho, proposta também encaminhada para avaliação do Ministério da Saúde, numa tentativa de a unidade conseguir captar mais clínicos.

Segundo Carlos Coutinho, no último concurso de colocação de médicos de Medicina Geral e Familiar, o Centro de Saúde de Benavente conseguiu preencher uma das quatro vagas, passando a ter duas médicas integradas nos quadros. “Um resultado que registamos com agrado, mas que está longe de cumprir os objectivos necessários”, reforçou o autarca.