No terceiro trimestre de 2024, a ANACOM registou cerca de 24,7 mil reclamações escritas contra prestadores de serviços de comunicações, menos 5% do que em igual período de 2023. A descida foi principalmente impulsionada pelas reclamações sobre comunicações electrónicas, que registaram uma diminuição de 12%, para 14,5 mil reclamações totais este trimestre (58% do total de reclamações). As reclamações sobre serviços postais voltaram a subir face ao período homólogo.

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