O serviço de Urbanismo da Câmara de Torres Novas, através do trabalho desenvolvido pela empresa Kaisen, diminuiu em 60% o tempo médio de resposta a pedidos de aprovação de projectos de arquitectura, foi esta quarta-feira, 12 de Fevereiro, divulgado em reunião pública por um dos responsáveis daquele instituto de consultoria para a melhoria contínua de serviços.

De acordo com os dados apresentados por Nuno Vasconcelos os serviços conseguiram, “de todos os processos que entraram em 2024 reduzir em 60% o tempo de resposta desde que o processo entra a que sai”. Quanto aos processos que entraram em 2023, explicou, não conseguiram reduzir assim tanto o tempo de resposta porque havia processos atrasados que impactaram “negativamente a média”.

*Notícia completa em edição semanal de O MIRANTE.