A Câmara de Vila Franca de Xira mantém, em 2026, a certificação da norma ISO 9001:2015 em várias áreas estratégicas da sua actividade, reforçando o compromisso com a qualidade, a transparência e a excelência dos serviços prestados aos munícipes.
A certificação, refere o município em comunicado, abrange a prestação de serviços desportivos, incluindo actividades aquáticas, ginásio e fitness, bem como o atendimento ao público nas Lojas do Munícipe. Estão igualmente certificados os serviços das áreas Financeira e de Património, Contratação Pública e Aprovisionamento, Jurídica, Contraordenações e Execuções Fiscais, Manutenção de Edifícios Municipais, Viaturas, Máquinas e Infraestruturas, Comunicação, Gestão dos Sistemas de Informação e Gestão e Valorização de Recursos Humanos.
De acordo com a notificação da APCER - Associação Portuguesa de Certificação, datada de 29 de Janeiro, foi ainda atribuída uma extensão da certificação às áreas da acção social, habitação municipal e a todas as bibliotecas municipais do concelho, alargando de forma significativa o universo de serviços certificados.
Este reconhecimento resulta do trabalho contínuo que o município tem vindo a desenvolver na implementação de um modelo de gestão assente em normas internacionais, tanto ao nível do funcionamento interno como da prestação de serviços. O modelo aposta na melhoria das metodologias de gestão e operação, na utilização de ferramentas de planeamento e monitorização e na promoção da melhoria contínua.
A Câmara de Vila Franca de Xira já veio sublinhar a importância de garantir a sustentabilidade e a adequação da organização, tendo sempre como objectivo a satisfação das necessidades e expectativas de todas as partes interessadas. Nesse sentido, reafirma o seu empenho em desenvolver e consolidar uma política da qualidade que assegure rigor, transparência e elevados padrões de desempenho, colocando os munícipes e cidadãos no centro da sua actuação.