A Câmara de Abrantes está a desenvolver um chatbot com recurso a inteligência artificial (IA) para melhorar o atendimento aos munícipes e facilitar o acesso à informação e aos serviços municipais. A novidade foi avançada pelo vereador Luís Dias durante uma reunião do executivo municipal, na sequência de várias sugestões apresentadas pela oposição relativamente à utilização de novas ferramentas de comunicação com a população.

Segundo o autarca, o sistema está a ser preparado para permitir que os munícipes coloquem questões através de voz ou texto e obtenham respostas às suas necessidades, funcionando como mais um canal de atendimento disponibilizado pela autarquia. A aposta na inteligência artificial pretende tornar a comunicação com o município mais rápida e acessível, complementando os meios de atendimento já existentes.