O IV Congresso de Gestão e Empreendedorismo em Saúde vai reunir, a 25 e 26 de Setembro, no Centro Nacional de Exposições e Mercados Agrícolas (CNEMA), em Santarém, profissionais, gestores, empreendedores e especialistas para discutir os desafios que estão a transformar os negócios no sector da saúde. Adriana Guimarães e Hugo Marques são os mais recentes especialistas confirmados pela organização. Adriana Guimarães trabalha na área do email marketing desde 2019 e dedica-se à análise de bases de dados de empresas portuguesas, procurando perceber os factores que levam os clientes a regressar ou a abandonar uma marca. Fundadora do notspam.studio e responsável pela estratégia de email marketing da Academia Negócios de Saúde, vai defender no congresso uma utilização mais estratégica das bases de contactos das clínicas, com o objectivo de melhorar a relação com os clientes, aumentar a retenção e criar oportunidades de crescimento.
Hugo Marques é director de Estratégia, Inovação e Alianças da Siemens Healthineers Portugal e tem desenvolvido trabalho ligado à transformação digital e à utilização da inteligência artificial em hospitais e clínicas de Portugal e de outros países europeus. Com formação e experiência inicial em Radiologia, passou da componente técnica para funções de gestão, liderança de equipas e definição de estratégias. Entre os projectos que desenvolveu está um “escape room” aplicado à saúde, que já envolveu mais de mil profissionais e decisores numa experiência destinada a pensar a passagem das unidades de saúde analógicas para organizações mais digitalizadas. Coach, mentor de performance e atleta de endurance, Hugo Marques vai também cruzar no congresso temas como disciplina, liderança, foco e capacidade de decisão sob pressão.
Durante os dois dias, o congresso vai colocar em debate gestão, empreendedorismo, marketing, tecnologia, inteligência artificial, liderança, experiência do cliente e desenvolvimento de negócio, defendendo que gerir uma unidade de saúde exige hoje competências que ultrapassam largamente o conhecimento clínico.