Na última semana, O MIRANTE questionou o Hospital Vila Franca de Xira sobre o caso envolvendo um utente de A-dos-Loucos que está algaliado há quase três anos. O utente diz que lhe prometeram chamá-lo para ser operado, o hospital afirma que nunca esteve marcada qualquer cirurgia. O curioso é que na resposta enviada a O MIRANTE, a mesma vai com conhecimento de alguém cujo domínio aparenta apontar para uma agência de comunicação sediada em Lisboa que promete ser uma “consultora de gestão de reputação”, que desenvolve programas para acrescentar valor às organizações. A ser verdade, realmente é tudo o que os utentes precisam neste momento: que o hospital salve a sua reputação, que anda bem lá em baixo ultimamente com tudo o que tem acontecido....