“Tenho conta no Facebook mas não sou grande utilizador. Não sou viciado e acho que a maioria das pessoas que utiliza o Facebook utiliza-o mal. Há excesso de informação e há uma parte da nossa vida que tem que continuar a ser só nossa”* * * “As pessoas confiam nas pessoas que trabalham nos bancos. Hoje, mais do que nunca, os clientes querem a pessoa certa para falar dentro dos bancos. Todos os clientes, regra geral, estão assustados e com algum receio, apesar de saberem que há instituições com maior propensão ao risco do que outras”