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Nersant lança pós-graduação em Gestão da Qualidade para o 3º Sector

A Nersant - Associação Empresarial da Região de Santarém tem à disposição dos interessados uma pós-graduação em Gestão da Qualidade para o 3º Sector. Trata-se de um programa intensivo, destinado aos dirigentes e técnicos das instituições de solidariedade social e todos os profissionais dessa área que pretendam desenvolver funções ao nível da gestão da qualidade.Esta pós-graduação tem como objectivo a formação de técnicos na área da Gestão da Qualidade, especificamente no 3º Sector, incluindo a formação em Auditoria da Qualidade e em técnicas complementares de Melhoria da Qualidade.Após a conclusão da formação, os participantes ficarão a compreender a importância da avaliação da satisfação dos clientes como ferramenta da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, ficando habilitados a aplicar metodologias de avaliação e classificação de fornecedores e a aplicar metodologias de planeamento e avaliação da eficácia da formação, bem como terão adquirido conhecimentos na área da Segurança e Saúde do trabalho.

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