A correspondência em papel existe e é significativa mas a maior parte é enviada por instituições e empresas. Muita dessa correspondência é entregue directamente nas estações dos correios. As cartas pessoais em papel e os cartões de boas-festas são cada vez menos e na quase totalidade enviados por pessoas acima dos cinquenta anos. Os CTT vão retirando os marcos do correio “adaptando a oferta à procura”