Isabel Silva tem 70 anos e é a agente de seguros em Vialonga. Vive e trabalha na Granja, um lugar calmo mas onde diz ser preciso maior investimento e mais estacionamento para servir o comércio da terra. Passou fome em Angola nos anos 80, voltou a Portugal para recomeçar a vida do zero a vender facas e seguros de vida, onde encontrou a sua vocação. É uma pessoa que gosta de ajudar o próximo e tem três filhos e oito netos. Vê com apreensão o agravar do funcionamento do Hospital de VFX e tira-a do sério a desonestidade.