O atendimento prioritário na Loja do Cidadão de Santarém nem sempre funciona bem no caso de pessoas com deficiência. O atendimento prioritário (com senhas próprias) não funciona, uma vez que, por exemplo, advogados e solicitadores, que também serão considerados como prioritários, acabam por passar à frente das pessoas com deficiência. Quem já passou por essa situação relatou-nos que se tivesse tirado uma senha de “atendimento normal” teria sido atendido mais rapidamente. Uma situação a rever, caso não se tenha tratado de um caso isolado.
Ernesto Folgosinho